Trong bối cảnh bùng nổ của truyền thông số, “Influencer” đã trở thành một thuật ngữ quen thuộc và đóng vai trò ngày càng quan trọng trong các chiến lược marketing hiện đại. Họ được xem là những “quân át chủ bài”, có khả năng tạo dựng niềm tin và tác động mạnh mẽ đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Vậy, Influencer thực chất là gì? Nghề Influencer Marketing dành cho những ai và làm thế nào để doanh nghiệp lựa chọn được người phù hợp?
Influencer Là Gì? Định Nghĩa Về Người Có Tầm Ảnh Hưởng
Influencer, theo nghĩa tiếng Việt là “người có tầm ảnh hưởng”. Đây là những cá nhân sở hữu một lượng người theo dõi nhất định trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, YouTube, TikTok,… Điều làm nên sức mạnh của Influencer không chỉ nằm ở số lượng follower, mà còn ở khả năng tác động, định hướng suy nghĩ và hành vi của cộng đồng người theo dõi họ. Khả năng này thường dựa trên uy tín, kiến thức chuyên môn trong một lĩnh vực cụ thể, phong cách sống, địa vị xã hội hoặc đơn giản là khả năng xây dựng mối quan hệ gần gũi, đáng tin cậy với công chúng.
Thông qua việc chia sẻ nội dung, kiến thức hay trải nghiệm cá nhân về một chủ đề, sản phẩm, dịch vụ, Influencer có thể lan tỏa thông tin một cách hiệu quả. Họ có khả năng thuyết phục và tạo ra sự quan tâm lớn từ phía những người theo dõi mình, từ đó ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua sắm của họ. Sức ảnh hưởng của một Influencer càng lớn, họ càng trở nên hấp dẫn đối với các nhãn hàng trong vai trò đại sứ thương hiệu hoặc người quảng bá sản phẩm.
Người có tầm ảnh hưởng (influencer) tác động hành vi người dùng trên mạng xã hội
Influencer Marketing Là Gì? Vai Trò Trong Chiến Lược Tiếp Thị
Influencer Marketing là một hình thức tiếp thị sử dụng những người có tầm ảnh hưởng để truyền tải thông điệp về sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu đến thị trường mục tiêu. Thay vì trực tiếp sử dụng hình ảnh và ngôn từ của doanh nghiệp, thông điệp được lồng ghép hoặc thể hiện thông qua góc nhìn, trải nghiệm cá nhân của Influencer.
Xem Thêm Bài Viết:- Khám Phá Nghệ Thuật Vẽ Tranh Trên Máy Tính Đầy Sáng Tạo
- Tô Ngọc Vân – Cuộc Đời Và Sự Nghiệp Của Người Họa Sĩ Tài Hoa
- Khám Phá Ý Tưởng Vẽ Cảnh Mùa Hè Đầy Sáng Tạo
- Mệnh Hoả Hợp Xe Màu Gì Theo Quan Niệm Phong Thủy
- Lương Gross và Lương Net: Phân biệt, Cách tính và Lựa chọn phù hợp cho người lao động
Trong chiến dịch Influencer Marketing, doanh nghiệp sẽ hợp tác và chi trả chi phí để Influencer chia sẻ thông tin về nhãn hàng trên các kênh truyền thông cá nhân của họ. Nội dung có thể do nhãn hàng cung cấp hoặc do chính Influencer sáng tạo dựa trên sự thấu hiểu về sản phẩm và đối tượng theo dõi của họ. Hình thức này giúp thông điệp tiếp cận khách hàng một cách tự nhiên, đáng tin cậy hơn, bởi nó xuất phát từ một người mà họ tin tưởng và ngưỡng mộ.
Hoạt động influencer marketing sử dụng người có ảnh hưởng để tiếp thị sản phẩm
Influencer Marketing ngày càng trở nên phổ biến và là một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị số của nhiều doanh nghiệp. Điều này cũng tạo ra một ngành nghề hấp dẫn, đặc biệt với giới trẻ, mang lại thu nhập tiềm năng và cơ hội làm việc với nhiều thương hiệu khác nhau.
Phân Loại Các Nhóm Đối Tượng Influencer Phổ Biến
Có nhiều cách để phân loại Influencer, phổ biến nhất là dựa trên mức độ nổi tiếng và vai trò trong chiến dịch marketing:
- Nhóm 1: Celeb (Celebrity / Vip)
Đây là nhóm những người nổi tiếng hàng đầu trong các lĩnh vực như giải trí (ca sĩ, diễn viên, MC), thể thao, hoặc những nhân vật có địa vị xã hội cao. Họ có độ phủ sóng truyền thông cực lớn và lượng người theo dõi khổng lồ. Việc hợp tác với Celeb đòi hỏi chi phí rất cao, nhưng bù lại, họ có khả năng tạo ra hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ và nâng tầm đẳng cấp cho thương hiệu. Celeb thường được lựa chọn cho các vai trò như đại sứ thương hiệu dài hạn hoặc trong các chiến dịch ra mắt sản phẩm quy mô lớn.
Nhóm Celeb (người nổi tiếng như ca sĩ diễn viên) trong phân loại influencer
- Nhóm 2: Professional Influencer (Chuyên gia / KOC)
Nhóm này bao gồm các chuyên gia, những người có kiến thức và kinh nghiệm sâu sắc trong một lĩnh vực cụ thể như làm đẹp, ẩm thực, công nghệ, giáo dục, tài chính, du lịch… Họ có thể là các blogger, vlogger, reviewer được cộng đồng tin tưởng nhờ những đánh giá chân thực, chuyên môn cao. Sức ảnh hưởng của họ tập trung vào một nhóm đối tượng nhất định có cùng sự quan tâm. Mức độ ảnh hưởng của nhóm này có thể khác nhau tùy thuộc vào lĩnh vực và uy tín cá nhân. Các doanh nghiệp thường hợp tác với Influencer thuộc nhóm này để quảng bá các sản phẩm chuyên biệt hoặc cần truyền tải thông tin chi tiết, đáng tin cậy.
Blogger và Vlogger là những hình thức influencer phổ biến hiện nay
- Nhóm 3: Mass Seeder
Đây là nhóm những người có lượng người theo dõi nhỏ hơn so với hai nhóm trên, nhưng lại có khả năng lan tỏa thông tin rộng rãi, đặc biệt trên các nền tảng mạng xã hội. Họ thường tham gia vào việc chia sẻ lại nội dung từ Celeb hoặc Influencer chuyên nghiệp, đồng thời bổ sung thêm thông tin, ý kiến cá nhân để tăng tính xác thực và độ phủ. Mass Seeder đóng vai trò quan trọng trong việc tạo hiệu ứng đám đông và đưa thông tin tiếp cận đến nhiều ngóc ngách hơn trong cộng đồng mạng.
Ngoài ra, Influencer còn được phân loại dựa trên số lượng người theo dõi:
- Nano Influencer: Dưới 10.000 người theo dõi
- Micro Influencer: Từ 10.000 đến 100.000 người theo dõi
- Macro Influencer: Từ 100.000 đến 1.000.000 người theo dõi
- Mega Influencer: Trên 1.000.000 người theo dõi
Mỗi nhóm có ưu điểm và nhược điểm riêng, phù hợp với mục tiêu và ngân sách khác nhau của chiến dịch marketing.
Các Tiêu Chí Quan Trọng Để Đánh Giá Và Lựa Chọn Influencer
Để chọn được Influencer phù hợp và đạt hiệu quả cao cho chiến dịch, doanh nghiệp cần dựa vào các tiêu chí đánh giá sau:
- Độ phủ (Reach): Đây là tiêu chí cơ bản nhất, thể hiện số lượng người mà Influencer có khả năng tiếp cận thông qua các kênh của họ (số follower, lượt xem video, lượt truy cập website…). Độ phủ càng lớn thì tiềm năng tiếp cận khách hàng càng cao.
- Sự liên quan (Relevance): Đây là tiêu chí cực kỳ quan trọng. Influencer cần có sự liên quan chặt chẽ với thương hiệu, sản phẩm và đối tượng khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Sự liên quan thể hiện ở nhiều khía cạnh như lĩnh vực hoạt động, phong cách sống, giá trị cá nhân, giới tính, độ tuổi, gu thời trang, văn phong… Một Influencer có sự liên quan cao sẽ giúp thông điệp truyền tải tự nhiên, chân thực và dễ được đón nhận hơn.
Tiêu chí lựa chọn influencer: sự liên quan giữa thương hiệu và người có ảnh hưởng
- Mức độ tương tác (Engagement Rate): Tiêu chí này đo lường mức độ phản hồi của người theo dõi đối với nội dung của Influencer (lượt thích, bình luận, chia sẻ, lưu…). Tỷ lệ tương tác cao chứng tỏ Influencer có khả năng kết nối và thu hút cộng đồng hiệu quả, nội dung họ đăng tải được quan tâm và tạo ra cuộc thảo luận. Đây là chỉ số quan trọng hơn cả số lượng follower đơn thuần, vì nó phản ánh “chất lượng” của người theo dõi và khả năng tác động thực tế.
- Chỉ số cảm xúc (Sentiment): Đánh giá xem cộng đồng có cái nhìn tích cực hay tiêu cực về Influencer. Một Influencer có hình ảnh sạch, ít scandal sẽ là lựa chọn an toàn và đáng tin cậy hơn cho thương hiệu. Hợp tác với một người có nhiều tai tiếng có thể gây ảnh hưởng xấu đến uy tín của nhãn hàng.
- Khả năng thay đổi hành vi (Brand Preference/Sales Conversion): Đây là mục tiêu cuối cùng của nhiều chiến dịch Influencer Marketing. Tiêu chí này đánh giá khả năng của Influencer trong việc thuyết phục người theo dõi tin tưởng, yêu thích và cuối cùng là mua sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu. Điều này thường được đo lường thông qua các chỉ số như lượt truy cập website, số đơn hàng phát sinh từ mã giảm giá riêng, mức tăng trưởng doanh số sau chiến dịch…
Việc kết hợp đánh giá nhiều tiêu chí giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện và đưa ra lựa chọn Influencer tối ưu nhất cho mục tiêu truyền thông của mình.
Làm Thế Nào Để Trở Thành Một Influencer Chuyên Nghiệp?
Nếu bạn quan tâm đến việc xây dựng sự nghiệp trong lĩnh vực này, dưới đây là những bước cơ bản để bắt đầu hành trình trở thành một Influencer chuyên nghiệp:
- Xác định Lĩnh vực Thế mạnh (Niche): Bước đầu tiên và quan trọng nhất là tìm ra lĩnh vực bạn thực sự đam mê, có kiến thức hoặc kinh nghiệm sâu sắc. Việc tập trung vào một lĩnh vực cụ thể giúp bạn xây dựng hình ảnh chuyên gia, dễ dàng tạo ra nội dung chất lượng và thu hút đúng đối tượng quan tâm. Lựa chọn một niche quá rộng hoặc không phù hợp với bản thân sẽ khiến bạn khó cạnh tranh và duy trì động lực lâu dài.
Để trở thành influencer chuyên nghiệp cần xác định lĩnh vực thế mạnh
- Xây dựng Nội dung Độc đáo và Giá trị: Trong một thị trường đầy cạnh tranh, nội dung là yếu tố cốt lõi để thu hút và giữ chân người theo dõi. Hãy tìm cách thể hiện góc nhìn riêng, mang đến những thông tin hữu ích, giải trí hoặc truyền cảm hứng một cách sáng tạo. Đừng ngại thử nghiệm những ý tưởng mới và luôn lắng nghe phản hồi từ cộng đồng.
- Lựa chọn Kênh Truyền thông Phù hợp: Mỗi nền tảng mạng xã hội có đặc điểm và đối tượng người dùng riêng. Hãy nghiên cứu và chọn ra (các) kênh phù hợp nhất với lĩnh vực và phong cách nội dung của bạn. Hiện nay, Facebook, Instagram, YouTube, TikTok đang là những “sân chơi” chính của Influencer. Sau khi chọn kênh, hãy lên kế hoạch nội dung và tần suất đăng bài đều đặn.
- Tương tác và Xây dựng Cộng đồng: Influencer không chỉ đơn thuần là người đăng bài, mà còn là người kết nối. Hãy tích cực tương tác với người theo dõi thông qua việc trả lời bình luận, tin nhắn, tổ chức hỏi đáp, livestream… Xây dựng một cộng đồng gắn kết, tin tưởng là yếu tố then chốt để tăng mức độ ảnh hưởng và tạo dựng lòng trung thành.
- Kiên trì và Chuyên nghiệp: Hành trình trở thành Influencer chuyên nghiệp đòi hỏi thời gian và sự kiên trì. Sẽ có những lúc khó khăn, nhưng đừng bỏ cuộc. Hãy luôn giữ thái độ chuyên nghiệp trong mọi hoạt động, từ việc sáng tạo nội dung đến làm việc với các nhãn hàng.
Một Số Influencer Nổi Tiếng Tại Việt Nam
Việt Nam có một cộng đồng Influencer rất năng động và đa dạng ở nhiều lĩnh vực. Dưới đây là một vài gương mặt tiêu biểu đã xây dựng được tầm ảnh hưởng lớn:
- Sơn Tùng M-TP: Không chỉ là một ca sĩ hàng đầu, Sơn Tùng còn là một Mega Influencer với lượng fan “khủng” và sức hút truyền thông mạnh mẽ. Anh là gương mặt được nhiều nhãn hàng lớn săn đón để quảng bá sản phẩm, đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ, thời trang, và đồ uống.
Sơn Tùng MTP gương mặt tiêu biểu của mega influencer tại Việt Nam
- Khoai Lang Thang: Nổi tiếng trong lĩnh vực du lịch và ẩm thực, Khoai Lang Thang (Đinh Võ Hoài Thương) thu hút hàng triệu lượt theo dõi bởi những vlog chân thực, giàu cảm xúc về văn hóa và con người Việt Nam. Lối dẫn chuyện gần gũi, nhân văn giúp anh trở thành Influencer đáng tin cậy trong mắt công chúng, được nhiều nhãn hàng liên quan đến du lịch, trải nghiệm lựa chọn hợp tác.
Khoai Lang Thang một vlogger du lịch nổi tiếng và là influencer được yêu thích
- Huy Cung: Từng là một trong những vlogger đời đầu rất được yêu thích với phong cách hài hước, dí dỏm khi phản ánh các vấn đề xã hội. Mặc dù hiện tại không còn hoạt động sôi nổi như trước, Huy Cung vẫn là một cái tên quen thuộc và từng là Influencer được nhiều nhãn hàng hướng tới nhờ khả năng sáng tạo nội dung giải trí và tương tác tốt với khán giả trẻ.
Huy Cung vlogger hài hước được nhiều nhãn hàng lựa chọn hợp tác influencer
Hiểu rõ Influencer là gì, vai trò của họ trong marketing cũng như các tiêu chí đánh giá sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng những chiến dịch truyền thông hiệu quả. Đồng thời, đối với những cá nhân muốn theo đuổi con đường này, việc xác định đúng hướng đi và kiên trì xây dựng giá trị bản thân là chìa khóa để trở thành một Influencer chuyên nghiệp và thành công.
