Follow là một tính năng cốt lõi trên các nền tảng mạng xã hội phổ biến như Facebook, TikTok, Instagram, X (trước đây là Twitter)… Hiểu đơn giản, follow (theo dõi) là hành động người dùng bày tỏ sự quan tâm và muốn nhận thông báo cập nhật nội dung mới nhất từ một tài khoản khác, có thể là cá nhân, tổ chức, thương hiệu hay trang tin tức.
Khi bạn nhấn nút “Follow” một tài khoản, hệ thống của nền tảng sẽ tự động hiển thị các bài đăng, hình ảnh, video hoặc hoạt động khác của tài khoản đó lên News Feed (bảng tin) của bạn. Mục đích chính của hành động này là để người dùng có thể dễ dàng tiếp cận và không bỏ lỡ các thông tin mà mình quan tâm mà không cần phải kết bạn hay tìm kiếm thủ công.
Các Thuật Ngữ Liên Quan Đến Follow
Để hiểu rõ hơn về cách hoạt động và ý nghĩa của tính năng follow trên mạng xã hội, bạn cần nắm vững các thuật ngữ đi kèm:
Follower là gì?
Follower (người theo dõi) là những tài khoản cá nhân hoặc tổ chức đã thực hiện hành động follow một tài khoản khác. Họ chính là đối tượng nhận được các cập nhật nội dung khi tài khoản mà họ follow đăng bài. Số lượng follower thường được xem là một chỉ số quan trọng đo lường mức độ phổ biến và ảnh hưởng của một tài khoản trên mạng xã hội.
Unfollow là gì?
Unfollow là hành động ngược lại với follow, nghĩa là người dùng quyết định ngừng theo dõi một tài khoản nào đó. Khi unfollow, bạn sẽ không còn nhận được thông báo hay thấy các bài đăng mới của tài khoản đó trên bảng tin của mình nữa. Hành động này chỉ dừng việc theo dõi nội dung chứ không hủy kết bạn (nếu có) và thường không gửi thông báo cho tài khoản bị unfollow.
Xem Thêm Bài Viết:- Việt Quất Màu Gì: Khám Phá Sắc Tím Thẳm Độc Đáo
- Hướng Dẫn Cách Vẽ Luffy Đơn Giản Cho Người Mới Bắt Đầu
- Tranh Vẽ Gia Đình Hạnh Phúc Lưu Giữ Khoảnh Khắc Yêu Thương
- Hướng dẫn chi tiết cách vẽ cô bé quàng khăn đỏ đơn giản
- Tìm hiểu công nghệ nhận diện mống mắt: Bảo mật sinh trắc học tiên tiến trên smartphone
Lượt Follow là gì?
Lượt follow (hay số người theo dõi) là tổng số tài khoản đang follow một trang cá nhân, fanpage, hoặc kênh nào đó. Chỉ số này hiển thị công khai trên hầu hết các nền tảng, cho biết có bao nhiêu người quan tâm và theo dõi nội dung của bạn. Lượt follow có thể đến từ người dùng thật (có hoạt động, tương tác) hoặc tài khoản ảo (ít hoặc không có tương tác), trong đó lượt follow thật mang lại giá trị cao hơn về mặt tương tác và ảnh hưởng.
Follow Up là gì?
Follow up là hành động tiếp tục theo dõi và tương tác tích cực với nội dung của một tài khoản sau khi đã follow. Điều này bao gồm việc like, bình luận, chia sẻ bài viết, xem video, hoặc gửi tin nhắn… Hành động follow up giúp tăng cường sự gắn kết giữa người theo dõi và tài khoản được theo dõi, đồng thời cũng có lợi cho tài khoản đó trong việc tăng tương tác, hiển thị nội dung trên bảng tin của những người follow up và có thể được thuật toán ưu tiên đề xuất.
Tầm Quan Trọng Của Follow Trên Mạng Xã Hội
Tính năng follow đóng vai trò quan trọng và mang lại nhiều lợi ích cho cả người theo dõi lẫn tài khoản nhận được lượt theo dõi.
Với Người Theo Dõi
- Cập Nhật Thông Tin Nhanh Chóng: Dễ dàng nắm bắt mọi hoạt động, bài đăng mới nhất từ những người, trang hoặc chủ đề mà bạn quan tâm mà không cần tìm kiếm thủ công.
- Xây Dựng Kết Nối Cá Nhân: Tạo ra sự liên kết và hiểu biết sâu sắc hơn về cuộc sống, công việc, sở thích của bạn bè, người thân, thần tượng hay các chuyên gia trong lĩnh vực bạn quan tâm.
- Tùy Chỉnh Bảng Tin: Giúp bạn cá nhân hóa News Feed của mình, chỉ hiển thị nội dung từ những nguồn bạn đã chọn theo dõi, giúp trải nghiệm lướt mạng xã hội hiệu quả và thú vị hơn.
Với Tài Khoản (Cá Nhân, Tổ Chức, Doanh Nghiệp)
- Gia Tăng Tầm Ảnh Hưởng & Uy Tín: Số lượng người theo dõi lớn thể hiện mức độ phổ biến, sự tín nhiệm và tầm ảnh hưởng của bạn trong cộng đồng hoặc lĩnh vực nhất định.
- Kênh Tiếp Thị Hiệu Quả: Là một kênh truyền thông trực tiếp đến một lượng lớn khán giả quan tâm (follower), giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, dịch vụ, xây dựng thương hiệu với chi phí tối ưu.
- Tăng Cơ Hội Kinh Doanh: Lượng follower đông đảo là nguồn khách hàng tiềm năng khổng lồ. Việc tương tác thường xuyên qua mạng xã hội giúp xây dựng mối quan hệ gắn bó, thúc đẩy hành vi mua sắm và tăng doanh thu.
- Đo Lường & Phân Tích: Cung cấp dữ liệu về đối tượng khán giả (độ tuổi, giới tính, sở thích…), giúp bạn hiểu rõ hơn về cộng đồng của mình để tạo ra nội dung phù hợp hơn.
Các Tính Năng Nổi Bật Liên Quan Đến Follow
Ngoài hành động follow cơ bản, các nền tảng mạng xã hội còn tích hợp nhiều tính năng phụ trợ để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và hiệu quả của việc theo dõi:
- Hiển Thị Bảng Tin (Feed Display): Nội dung từ các tài khoản bạn follow sẽ xuất hiện trên bảng tin của bạn. Các thuật toán của nền tảng sẽ quyết định mức độ ưu tiên hiển thị dựa trên sự tương tác của bạn và tài khoản đó.
- Thông Báo (Notifications): Bạn có thể cài đặt nhận thông báo khi tài khoản được follow có hoạt động mới (đăng bài, livestream…).
- Tương Tác Trực Tiếp: Nút follow mở đường cho các tương tác sâu hơn như thích, bình luận, chia sẻ, gửi tin nhắn.
- Giữ Liên Lạc: Follow là cách đơn giản để luôn cập nhật thông tin từ những người hoặc trang quan trọng với bạn, duy trì kết nối kỹ thuật số.
- Tùy Chỉnh Chế Độ Hiển Thị: Nhiều nền tảng cho phép bạn tùy chỉnh cách xem bài viết từ tài khoản đã follow, ví dụ: “Xem đầu tiên” (Favorite) để không bao giờ bỏ lỡ, “Tạm ẩn” (Snooze) để ngừng thấy bài trong 30 ngày, hoặc Unfollow hoàn toàn.
Bí Quyết Tăng Lượt Follow Thực Tế và Hiệu Quả
Trong bối cảnh mạng xã hội ngày càng phát triển, việc tăng lượt follow thật (từ người dùng có tương tác) là yếu tố then chốt để xây dựng cộng đồng bền vững và đạt được mục tiêu cá nhân hay kinh doanh. Dưới đây là những bí quyết hiệu quả:
Cài Đặt Chế Độ Công Khai Cho Tài Khoản
Đây là bước nền tảng. Đảm bảo trang cá nhân hoặc fanpage của bạn được đặt ở chế độ công khai để bất kỳ ai cũng có thể tìm thấy và nhấn nút theo dõi. Công khai cả danh sách người theo dõi cũng có thể tạo hiệu ứng đám đông, khuyến khích người khác follow.
Chạy Quảng Cáo
Đầu tư ngân sách vào các chiến dịch quảng cáo trên nền tảng (Facebook Ads, TikTok Ads, Instagram Ads…) là cách nhanh nhất để tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu và tăng lượt follow một cách hiệu quả. Bạn có thể nhắm chọn khán giả dựa trên nhân khẩu học, sở thích, hành vi để tối ưu chi phí.
Seeding Cho Trang/Nội Dung
Tích cực tham gia và tương tác (bình luận, chia sẻ giá trị, đăng bài khéo léo) trong các nhóm cộng đồng, fanpage lớn có cùng chủ đề hoặc đối tượng khán giả tiềm năng. Điều này giúp tăng khả năng hiển thị và thu hút sự chú ý đến tài khoản của bạn.
Tổ Chức Livestream, Mini Game, Tặng Quà
Những hoạt động tương tác trực tiếp như livestream giải đáp thắc mắc, tổ chức mini game yêu cầu người xem like, share, follow để nhận quà… tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ, kích thích người xem mới nhấn follow để không bỏ lỡ cơ hội. Nội dung livestream cần được đầu tư để thu hút và giữ chân người xem.
Tạo Các Bài Đăng Có Nội Dung Hấp Dẫn và Độc Đáo
Nội dung là yếu tố quan trọng nhất giữ chân follower cũ và thu hút follower mới. Tập trung tạo ra content chất lượng, mang lại giá trị cho người xem (giải trí, kiến thức, cảm hứng…). Xây dựng phong cách riêng, sử dụng đa dạng định dạng (ảnh, video, văn bản, infographic) để tránh nhàm chán.
Tận Dụng Tiếp Thị Liên Kết (Affiliate Marketing)
Nếu bạn là một người ảnh hưởng (KOL, KOC) hoặc có lượng follower nhất định, việc tham gia tiếp thị liên kết các sản phẩm/dịch vụ phù hợp với đối tượng của bạn có thể thu hút người xem quan tâm đến lĩnh vực đó và follow bạn để cập nhật thêm các đánh giá, gợi ý mua sắm.
Tăng Cường Tương Tác Với Cộng Đồng
Chủ động tương tác với bài đăng của người khác, trả lời bình luận và tin nhắn trên trang của mình một cách nhiệt tình và nhanh chóng. Sự tương tác qua lại giúp xây dựng mối quan hệ, tăng khả năng xuất hiện trên bảng tin của bạn bè họ, từ đó mở rộng mạng lưới và thu hút thêm follower.
Sử Dụng Hashtag Hiệu Quả
Nghiên cứu và sử dụng các hashtag liên quan đến nội dung bài đăng và lĩnh vực hoạt động của bạn. Hashtag giúp bài viết dễ dàng được tìm thấy khi người dùng tìm kiếm thông tin hoặc duyệt các chủ đề nhất định. Kết hợp hashtag phổ biến và hashtag ngách để tối ưu khả năng tiếp cận.
Đăng Tải Bài Viết Với Tần Suất Đều Đặn
Duy trì lịch đăng bài nhất quán giúp giữ cho tài khoản của bạn luôn hoạt động và xuất hiện thường xuyên trên bảng tin của follower. Tần suất đều đặn cũng là tín hiệu cho thuật toán biết rằng bạn là một nguồn nội dung đáng tin cậy, từ đó có thể ưu tiên phân phối nội dung của bạn đến nhiều người hơn.
Cách Bán Hàng Hiệu Quả Khi Đã Có Lượt Follow Tốt
Khi đã xây dựng được một lượng follower đáng kể và có tương tác tốt, đây là lúc bạn có thể khai thác tiềm năng này để thúc đẩy doanh số bán hàng:
Xây Dựng Nội Dung Bán Hàng Hấp Dẫn
Tạo các bài đăng giới thiệu sản phẩm/dịch vụ một cách sáng tạo, không chỉ đơn thuần là quảng cáo. Kết hợp hình ảnh, video, livestream, câu chuyện trải nghiệm thực tế, feedback khách hàng. Cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm, giá cả, cách thức mua hàng rõ ràng. Đồng bộ hóa hình ảnh thương hiệu qua các bài đăng để tạo sự chuyên nghiệp.
Tận Dụng Facebook Ads (và Quảng Cáo Nền Tảng Khác) cho Mục Tiêu Chuyển Đổi
Sử dụng các công cụ quảng cáo của nền tảng để chạy các chiến dịch tập trung vào mục tiêu bán hàng (Conversion). Nhắm chọn đối tượng chi tiết (bao gồm cả những người đã tương tác với trang của bạn hoặc tệp khách hàng tương tự – Lookalike Audience) để tăng tỷ lệ chuyển đổi từ người theo dõi thành người mua.
Bán Hàng Trực Tiếp Qua Livestream
Livestream bán hàng là phương thức tương tác cao, cho phép bạn giới thiệu sản phẩm chi tiết, trả lời câu hỏi của khách hàng ngay lập tức, tạo không khí mua sắm trực tiếp và chốt đơn nhanh chóng. Kết hợp với các mini game hoặc ưu đãi độc quyền trong livestream để tăng tính hấp dẫn.
Tổ Chức Chương Trình Khuyến Mãi, Giảm Giá, Flash Sale
Tạo ra các chương trình ưu đãi hấp dẫn dành riêng cho follower. Điều này không chỉ kích thích hành vi mua hàng mà còn thể hiện sự tri ân đối với cộng đồng đã theo dõi và ủng hộ bạn. Các chương trình này cũng khuyến khích chia sẻ, giúp tiếp cận thêm khách hàng tiềm năng.
Tăng Chuyển Đổi Đến Website (Nếu Có)
Nếu có website bán hàng, hãy liên kết website trong các bài đăng, trên bio, hoặc trong các chiến dịch quảng cáo. Đảm bảo website có giao diện thân thiện, dễ dàng tìm kiếm sản phẩm và quy trình thanh toán thuận tiện để tối ưu trải lệ khách hàng từ mạng xã hội.
Tham Gia Các Nhóm Bán Hàng Có Khách Hàng Mục Tiêu
Tìm kiếm và tham gia các nhóm trên Facebook, Zalo… nơi tập trung đúng tệp khách hàng tiềm năng của bạn. Chia sẻ nội dung hữu ích (không chỉ quảng cáo trực tiếp), xây dựng uy tín cá nhân trong nhóm và khéo léo giới thiệu sản phẩm khi có cơ hội phù hợp. Điều này giúp đưa sản phẩm đến gần hơn với người cần, khuyến khích họ follow và mua hàng.
Liên Kết & Đồng Bộ Với Các Nền Tảng Khác
Mở rộng sự hiện diện thương hiệu trên nhiều nền tảng (Facebook, Instagram, TikTok, Website, sàn thương mại điện tử…). Liên kết chéo giữa các kênh để dẫn dắt follower từ nền tảng này sang nền tảng khác. Điều này không chỉ giúp tăng độ nhận diện mà còn tạo ra nhiều điểm chạm để khách hàng tiềm năng tiếp cận và mua sắm.
