Nhiều người dùng điện thoại di động hiện nay đang gặp phải tình trạng bị làm phiền bởi các cuộc gọi tự động, thường được gọi là Flash AI. Những cuộc gọi này không hiển thị số điện thoại thông thường, khiến người nhận khó tra cứu thông tin chủ sở hữu SIM và tiềm ẩn nguy cơ bị lừa đảo. Vậy, Flash AI chính xác là gì và làm thế nào để phòng tránh?
Flash AI Là Gì?
Flash AI thực chất là một dạng cuộc gọi tự động, được một cá nhân hoặc tổ chức đăng ký sử dụng với nhà mạng. Mục đích chính của các cuộc gọi này thường là để thực hiện các chiến dịch mời chào quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ hoặc các chương trình khuyến mãi. Khi nhận cuộc gọi Flash AI, bạn có thể nghe thấy nhiều giọng nói khác nhau (do là ghi âm hoặc giọng nói nhân tạo) và thay vì hiển thị số điện thoại, màn hình chỉ hiện tên của đơn vị/cá nhân đăng ký hoặc chỉ đơn giản là “Flash AI”.
Đặc điểm nhận dạng chính của Flash AI là không hiển thị số điện thoại cụ thể, gây khó khăn cho người nhận trong việc xác định danh tính người gọi hoặc tra cứu thông tin liên quan.
Flash AI Có Phải Là Lừa Đảo Hay Không?
Về bản chất, Flash AI là một loại tài khoản đã đăng ký với nhà mạng. Tính năng đặc biệt của nó là cho phép “giấu” số điện thoại và chỉ hiển thị tên người/đơn vị đăng ký. Do đó, việc bạn nhấc máy nghe cuộc gọi Flash AI bản thân nó hoàn toàn không khiến bạn bị mất tiền cước hay bị đánh cắp thông tin cá nhân ngay lập tức.
Tuy nhiên, vấn đề phát sinh khi các đối tượng xấu lợi dụng tính năng ẩn danh này để thực hiện các hành vi lừa đảo.
Xem Thêm Bài Viết:- Da vàng mặc màu gì để tôn lên vẻ rạng rỡ?
- Khám Phá Toàn Diện Cách Vẽ Tranh Chân Dung Từ Cơ Bản
- Lan Tỏa Thông Điệp Qua Vẽ Tranh Bảo Vệ Nguồn Nước
- Khám Phá Ý Tưởng Vẽ Tranh Anime Nữ Đơn Giản
- Hiểu Đúng Về Giáo Dục Sớm Cho Trẻ: Lợi Ích Và Lưu Ý Quan Trọng
Vì Sao Flash AI Bị Lợi Dụng Để Lừa Đảo?
Thực tế cho thấy, nhiều người dùng đã bị lừa một khoản tiền hoặc bị đánh cắp dữ liệu cá nhân sau khi tương tác với cuộc gọi Flash AI. Lý do là vì các cá nhân/tổ chức lừa đảo đã tận dụng tính năng không hiển thị số của loại cuộc gọi này để tiếp cận nạn nhân. Mục đích của chúng là tìm cách khai thác thông tin hoặc dẫn dụ người nghe thực hiện hành động mang lại lợi ích trái phép cho chúng.
Nguy cơ mất tiền, mất thông tin cá nhân sẽ rất cao nếu người nghe thực hiện các thao tác hoặc cung cấp thông tin theo yêu cầu của cuộc gọi Flash AI lừa đảo, chẳng hạn như:
- Nhấn phím số (1, 2, 3…) theo hướng dẫn, có thể dẫn đến việc đăng ký các dịch vụ không mong muốn hoặc phát sinh cước.
- Nhấn vào các đường link lạ được gửi qua tin nhắn (nếu có) hoặc được đọc trong cuộc gọi, có thể cài đặt virus hoặc mã độc.
- Bị thuyết phục tham gia vào các hình thức đầu tư tài chính, mua bán hàng hóa/dịch vụ không rõ ràng theo lời chào mời.
- Bị dẫn dụ để lộ các dữ liệu cá nhân nhạy cảm như số CMND/CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng, mã OTP.
Bản chất Flash AI là một công cụ gọi quảng cáo, nhưng đã bị nhiều đối tượng xấu lợi dụng để thực hiện hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản và thông tin cá nhân của người dùng.
Dấu Hiệu Nhận Biết Cuộc Gọi Flash AI Lừa Đảo
Để bảo vệ bản thân, bạn có thể dựa vào một số dấu hiệu sau đây để nhận biết cuộc gọi Flash AI có mục đích lừa đảo hay không:
- Cuộc gọi lặp đi lặp lại với tần suất cao, thời lượng mỗi cuộc gọi rất ngắn.
- Yêu cầu bạn nộp một khoản phí nào đó để nhận được phần thưởng hoặc ưu đãi miễn phí.
- Đề nghị bạn truy cập vào một đường link lạ (thường được đọc hoặc gửi kèm theo sau cuộc gọi).
- Yêu cầu bạn cung cấp mã OTP (mã xác thực giao dịch hoặc đăng nhập).
- Yêu cầu cung cấp các dữ liệu cá nhân quan trọng như số CMND/CCCD, số điện thoại, số thẻ ngân hàng, thông tin mật khẩu để “xác minh”, “cập nhật” hoặc “nhận quà”.
Cách Chặn Cuộc Gọi Flash AI Hiệu Quả
Nếu bạn cảm thấy phiền phức hoặc nghi ngờ mục đích của các cuộc gọi Flash AI, bạn hoàn toàn có thể chủ động chặn chúng bằng nhiều cách.
Chặn qua dịch vụ của nhà mạng
Các nhà mạng lớn tại Việt Nam đều cung cấp các dịch vụ giúp người dùng chặn tin nhắn và cuộc gọi làm phiền. Bạn có thể đăng ký các gói dịch vụ này hoặc sử dụng cú pháp chặn số cụ thể.
- Nhà mạng Viettel:
- Đăng ký dịch vụ chặn: Soạn
DKgửi209. - Thêm số cần chặn: Soạn
THEM [Số điện thoại 1],[Số điện thoại 2]...gửi209.
- Đăng ký dịch vụ chặn: Soạn
- Nhà mạng Vinaphone:
- Đăng ký dịch vụ chặn: Soạn
DKgửi9336. - Thêm số cần chặn: Soạn
CHAN [Số điện thoại 1],[Số điện thoại 2]...gửi9336.
- Đăng ký dịch vụ chặn: Soạn
- Nhà mạng MobiFone:
- Đăng ký dịch vụ Call Blocking: Soạn
ON CBgửi9084. - Thêm số cần chặn: Soạn
THEM [Số điện thoại 1],[Số điện thoại 2]...gửi999.
- Đăng ký dịch vụ Call Blocking: Soạn
Lưu ý: Bạn cần thay thế [Số điện thoại 1],[Số điện thoại 2]... bằng danh sách các số Flash AI hoặc số lạ đã gọi đến bạn.
Sử dụng tính năng chặn trên điện thoại
Hầu hết các dòng điện thoại thông minh đều được tích hợp sẵn tính năng chặn cuộc gọi từ các số cụ thể. Cách thực hiện đơn giản như sau:
- Đối với điện thoại iPhone:
- Mở ứng dụng Điện thoại, vào mục “Gần đây” (Lịch sử cuộc gọi).
- Tìm đến cuộc gọi Flash AI hoặc số lạ muốn chặn.
- Nhấn vào biểu tượng chữ “i” bên cạnh số đó.
- Cuộn xuống cuối màn hình và chọn “Chặn người gọi này”.
- Xác nhận “Chặn liên hệ”.
- Sau khi chặn, bạn sẽ không nhận được cuộc gọi, tin nhắn hoặc FaceTime từ số này nữa.
Việc sử dụng tính năng chặn tích hợp trên điện thoại giúp bạn dễ dàng ngăn chặn các số hoặc cuộc gọi không mong muốn như Flash AI.
- Đối với điện thoại Android:
- Mở ứng dụng Điện thoại, vào mục “Gần đây” hoặc “Lịch sử cuộc gọi”.
- Nhấn vào số điện thoại Flash AI hoặc số lạ muốn chặn.
- Tìm biểu tượng thông tin (thường là chữ “i” trong vòng tròn) hoặc menu tùy chọn (biểu tượng ba chấm).
- Chọn “Chặn” hoặc “Chặn số”.
- Xác nhận hành động chặn.
Liên hệ Tổng đài chăm sóc khách hàng
Nếu gặp khó khăn khi tự chặn hoặc muốn báo cáo các số Flash AI có dấu hiệu lừa đảo, bạn có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng mình đang sử dụng. Cung cấp các thông tin chi tiết như số điện thoại Flash AI đã gọi (nếu hiển thị tên), thời gian nhận cuộc gọi, nội dung cuộc gọi (đặc biệt nếu có dấu hiệu lừa đảo) để được hỗ trợ chặn và xử lý.
- Tổng đài Viettel: 1800 8119
- Tổng đài Vinaphone: 1800 1091 hoặc 1800 1166
- Tổng đài MobiFone: 1800 1090, 0904/5/8 144 144 hoặc 0939 144 144
Liên hệ trực tiếp với tổng đài nhà mạng là một cách nhanh chóng và hiệu quả để báo cáo và yêu cầu chặn các số điện thoại làm phiền hoặc có dấu hiệu lừa đảo.
Mẹo Phòng Tránh Lừa Đảo Qua Điện Thoại Phổ Biến
Để bảo vệ bản thân khỏi các hình thức lừa đảo qua điện thoại, bao gồm cả việc lợi dụng Flash AI, hãy luôn ghi nhớ những nguyên tắc an toàn sau:
- Hạn chế nghe các cuộc gọi từ số lạ, đặc biệt là các cuộc gọi không hiển thị số hoặc hiển thị dạng tên chung chung như Flash AI mà bạn không mong đợi.
- Tuyệt đối không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nhạy cảm nào (như số CMND/CCCD, địa chỉ, thông tin ngân hàng) hoặc mã OTP qua điện thoại cho bất kỳ ai, ngay cả khi họ tự xưng là nhân viên ngân hàng, công an, nhà mạng, bưu điện…
- Không thực hiện các thao tác theo yêu cầu (nhấn phím số) nếu bạn không chắc chắn về mục đích của chúng.
- Không nhấn vào các đường link lạ được gửi đến qua tin nhắn hoặc các ứng dụng khác, đặc biệt nếu liên quan đến các cuộc gọi nghi vấn.
- Ngay lập tức chặn các số điện thoại hoặc tên hiển thị mà bạn nghi ngờ là lừa đảo hoặc làm phiền.
Hiểu rõ Flash AI là gì và cách thức kẻ xấu lợi dụng nó sẽ giúp bạn tự bảo vệ mình hiệu quả hơn trước nguy cơ lừa đảo qua điện thoại. Áp dụng các cách chặn cuộc gọi và luôn cảnh giác với các yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân là biện pháp phòng ngừa tốt nhất.
