Bạn đã quá quen thuộc với các ứng dụng nhắn tin cá nhân như Facebook Messenger, Zalo hay Viber. Nhưng khi công việc đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ trong một tập thể, các công cụ truyền thống đôi khi bộc lộ hạn chế. Đó là lúc những nền tảng chuyên biệt như Slack phát huy vai trò của mình.
Bài viết này sẽ đi sâu giải thích Slack là gì, những lợi ích vượt trội mà nó mang lại và cách sử dụng cơ bản để bạn có thể bắt đầu tối ưu hóa quy trình giao tiếp và làm việc nhóm của mình.
Slack là một nền tảng giao tiếp và làm việc nhóm hàng đầu được thiết kế đặc biệt cho các tổ chức, doanh nghiệp hoặc dự án. Thay vì email hay các ứng dụng chat cá nhân, Slack tập trung vào việc tạo ra một không gian chung để các thành viên trong nhóm dễ dàng trao đổi thông tin, chia sẻ tệp tin, tổ chức các cuộc thảo luận theo chủ đề và tích hợp với các công cụ làm việc khác. Mỗi tổ chức sẽ có một “workspace” riêng, bên trong đó được chia thành các “channels” (kênh) – nơi diễn ra các cuộc trò chuyện tập trung vào một chủ đề, dự án hoặc phòng ban cụ thể. Điều này giúp sắp xếp thông tin một cách khoa học, dễ dàng tìm kiếm lại lịch sử cuộc trò chuyện và các tài liệu đã chia sẻ.
Trang chủ chính thức của Slack: https://slack.com/
Slack không chỉ là một ứng dụng chat thông thường mà còn sở hữu nhiều ưu điểm giúp nó trở thành công cụ làm việc nhóm hiệu quả:
Xem Thêm Bài Viết:- Khám Phá Tranh Vẽ Phong Cảnh Mùa Hè Đẹp Nhất Hiện Nay
- Khám Phá Cách Vẽ Nàng Tiên Cá Đơn Giản Và Quyến Rũ
- Bộ Sưu Tập Ảnh Khủng Long Chibi Đáng Yêu
- Bí quyết tạo ảnh GIF đẹp và ấn tượng
- Tìm hiểu chi tiết về ngành Tâm lý học
- Hỗ trợ đa nền tảng: Slack có sẵn trên hầu hết các hệ điều hành phổ biến như Windows, macOS, Linux (thông qua trình duyệt), Android và iOS. Điều này cho phép các thành viên trong nhóm dễ dàng truy cập và làm việc từ bất kỳ thiết bị nào, dù là máy tính để bàn tại văn phòng hay điện thoại khi di chuyển.
- Lưu trữ và Tích hợp mạnh mẽ: Slack cung cấp không gian lưu trữ nhất định (5GB trong gói miễn phí) và cho phép chia sẻ trực tiếp tệp tin trong các cuộc hội thoại. Hơn nữa, Slack có khả năng tích hợp mượt mà với hàng ngàn ứng dụng làm việc khác như Google Drive, Dropbox, Trello, Asana, GitHub, Google Calendar và nhiều công cụ khác. Việc tích hợp này giúp tập trung thông báo và thông tin từ các nền tảng khác vào một nơi duy nhất là Slack, tăng hiệu quả làm việc.
- Khả năng tìm kiếm thông minh: Một trong những tính năng được đánh giá cao của Slack là khả năng tìm kiếm mạnh mẽ. Người dùng có thể dễ dàng tìm lại các tin nhắn, tệp tin, liên kết hoặc cuộc trò chuyện cũ chỉ với vài từ khóa, giúp tiết kiệm thời gian lục lọi thông tin.
- Tổ chức cuộc trò chuyện khoa học: Khác với email truyền thống, Slack sử dụng hệ thống kênh (channels) để tổ chức các cuộc thảo luận theo chủ đề hoặc dự án. Điều này giúp giữ cho các cuộc trò chuyện luôn đi đúng trọng tâm và mọi người dễ dàng theo dõi những thông tin liên quan đến công việc của mình.
Nếu bạn đã hiểu Slack là gì và những lợi ích nó mang lại, hãy cùng khám phá cách bắt đầu sử dụng công cụ này.
Đầu tiên, bạn cần tham gia vào một workspace đã tồn tại (nếu nhóm của bạn đã có) hoặc tạo một workspace mới. Việc tạo workspace thường dành cho người phụ trách hoặc quản trị viên của nhóm/tổ chức. Bạn sẽ nhận được lời mời tham gia workspace qua email.
Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy giao diện chính của Slack. Ở bên trái là thanh điều hướng, nơi bạn có thể xem danh sách các channels (kênh), tin nhắn trực tiếp (Direct Messages – DM) và các ứng dụng đã tích hợp. Channels có thể là công khai (public, mọi thành viên trong workspace đều có thể tham gia) hoặc riêng tư (private, chỉ những người được mời mới vào được).
Hình ảnh giao diện ứng dụng Slack trên máy tính PC – Công cụ chat và làm việc nhóm
Để gửi tin nhắn, bạn chỉ cần chọn kênh hoặc cuộc trò chuyện DM và nhập nội dung vào ô soạn thảo. Một tính năng rất hữu ích là “threads” (chuỗi trả lời). Khi có người gửi một tin nhắn mà bạn muốn trả lời trực tiếp, hãy nhấn vào biểu tượng tin nhắn (reply) để tạo một chuỗi trả lời riêng. Điều này giúp các cuộc thảo luận không bị lộn xộn trong kênh chung.
Để thu hút sự chú ý của một người hoặc một nhóm cụ thể, bạn sử dụng ký hiệu “@” theo sau là tên người dùng, tên kênh (@channel – gửi đến tất cả thành viên trong kênh) hoặc @here (gửi đến các thành viên đang hoạt động trong kênh).
Bạn có thể dễ dàng kéo thả tệp tin (văn bản, hình ảnh, video…) trực tiếp vào khung chat hoặc sử dụng biểu tượng kẹp giấy để tải lên và chia sẻ với mọi người trong kênh hoặc tin nhắn DM.
Slack cho phép bạn tùy chỉnh cài đặt thông báo để chỉ nhận những thông báo quan trọng nhất, giúp tránh bị làm phiền bởi quá nhiều tin nhắn. Bạn có thể cài đặt thông báo cho từng kênh hoặc cho các từ khóa cụ thể.
Ngoài ra, bạn có thể thiết lập nhận các thông báo mới trên các thiết bị di động (iOS / Android) và phiên bản dành cho máy tính (Mac / Windows) để luôn cập nhật thông tin mọi lúc, mọi nơi.
Để thao tác nhanh hơn trong Slack, bạn có thể sử dụng một số lệnh gõ trực tiếp vào ô chat. Dưới đây là các lệnh phổ biến:
@channel: Gửi thông báo tới tất cả thành viên trong kênh (được dùng cẩn thận để tránh làm phiền).@here: Gửi thông báo tới các thành viên đang online và hoạt động trong kênh.@username: Đề cập và gửi thông báo tới một thành viên cụ thể trong kênh (thayusernamebằng tên người đó).DM (Direct Message): Gửi tin nhắn riêng tư trực tiếp cho một hoặc nhiều người.Private Group: Tương tự như kênh riêng tư (private channel), là không gian chat chỉ dành cho một nhóm nhỏ thành viên được mời./shrug: Chèn ký tự¯\_(ツ)_/¯vào tin nhắn./open: Mở một kênh mới./leave: Rời khỏi kênh hiện tại./collapse: Ẩn tất cả các hình ảnh và GIF trong kênh.
Tổng kết lại, Slack là một công cụ mạnh mẽ giúp cách mạng hóa cách các nhóm giao tiếp và làm việc cùng nhau. Với khả năng tổ chức cuộc trò chuyện khoa học, tích hợp nhiều ứng dụng và các tính năng tìm kiếm hiệu quả, Slack vượt xa các ứng dụng chat thông thường, trở thành nền tảng cốt lõi cho hoạt động cộng tác. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp để cải thiện hiệu suất làm việc nhóm, Slack chắc chắn là một lựa chọn đáng để khám phá và trải nghiệm.
